الخدمات

يعمل مركز موارد العمل وهجرة العمال كمركز معلومات شامل ويوفر معلومات محدثة للمهاجرين المحتملين أو العائدين لجعل رحلة هجرتهم آمنة وسلمية. من مكتبنا في بغداد في وزارة العمل والشؤون الاجتماعية نقوم بتقديم المعلومات والإجابة على كافة استفسارات العملاء.

يعمل مركز موارد العمل وهجرة العمال أيضًا على أساليب مختلفة لنشر المعلومات المتعلقة بالهجرة والعودة ودعم العائدين من دول المهجر إلى الناس. كجزء من عملنا المنتظم نقوم بما يلي:

رفع مستوى الوعي بين الناس والتثقيف المجتمعي باستخدام أدوات واستراتيجيات فعالة كالجلسات التوعوية في مدن العراق المختلفة

• إجراء جلسات توجيهية على المستوى الوطني في مختلف الجامعات, الكليات, المعاهد الحكومية والاهلية ومراكز التدريب المهني, ومنظمات المجتمع المدني
• مراقبة وإجراء النشاطات والفعاليات الخاصة في الأعياد والمناسبات الوطنية
• استخدام الخط الساخن وتطبيقات الهاتف المحمول ومنصات التواصل الاجتماعية لتحقيق أقصى قدر من التواصل
• التعامل مع وسائل الإعلام الإذاعية والمطبوعة والإلكترونية لنشر المعلومات
• تطوير وتعميم المعلومات ومواد التعليم والاتصال لتوصيل الرسائل المتعلقة بالهجرة, ومخاطر الهجرة الغير نظامية.
• تقديم المشورة حضوريا وعبر قنوات التواصل الخاصة بالمركز كالخط الساخن ووسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر الاستشارة والتوجيه إحدى الخدمات الأساسية المقدمة في مركز موارد العمل وهجرة العمال. تقدم الاستشارة مجانًا وبسرية تامة.

نتبع نهجًا مصمم خصيصا أثناء تقديم الاستشارة؛ مناسبة فقط لاحتياجات العملاء. ونتيجة لذلك تتنوع أنواع استشاراتنا، مثل: الاستشارات القانونية، والمهنية والنفسية والاجتماعية.

في مركز موارد العمل وهجرة العمال يمكنك الحصول على معلومات حول:

• التوعية بمخاطر الهجرة الغير نظامية،
• العمليات والإجراءات المتضمنة في مراحل ومسارات الهجرة النظامية،
• العمل أو التعليم في الخارج،
• حقوق وواجبات المهاجرين في بلدان المقصد،
• المعايير الاجتماعية والثقافية وقوانين العمل في بلدان المقصد،
• التحقق من مروجي التوظيف في الخارج والرسوم الحكومية ودور المؤسسات المختلفة في دورة الهجرة،
• خدمات إعادة الإدماج المتاحة عند عودتك،
• حقوق وواجبات العامل الأجنبي المهاجر في العراق.
• التوعية بالخدمات المقدمة من قبل وزارة العمل والشؤون الاجتماعية للمستفيدين مثل التعريف بمنصة مهن, التدريب المهني المجاني وتقديم القروض الميسرة،

إن إتاحة فرصة للمهاجرين الراغبين في استشارة مستشارينا لن يمكّنهم من اتخاذ قرار مستنير فحسب، بل سيساهم أيضًا في رفع مستوى الوعي حول قضايا الهجرة الآمنة والهجرة غير النظامية وتهريب المهاجرين والاتجار بالبشر.

يزور مستشارو مركز موارد العمل وهجرة العمال أماكن مختلفة لتوعية الناس بمخاطر الهجرة غير النظامية والتحذير من مغبة التعامل مع المهربين وعصابات الاعمال السوداء مثل عصابات الاتجار بالبشر وعصابات المخدرات وعصابات الاتجار بالاسلحة والتوعية بالمسارات الامنة للهجرة النظامية. يقوم بترتيب جلسات توجيهية للشباب والمهاجرين المحتملين والمتدربين والطلبة.

نقوم بإجراء جلسات توجيهية في مباني مكاتبنا وكذلك في مواقع المنظمات المختلفة مثل الجامعات, الكليات, المعاهد, ومراكز التدريب المهني. حيث يقوم المركز بالتعاون مع هذه المؤسسات بعد التنسيق مع اداراتها لعقد جلسات التوعية حسب الموعد والمكان المحدد من المذكور من قبل ادارات المؤسسات.

تعتبر جلسة التوجيه الخاصة بنا فريدة من نوعها، حيث أننا لا نعتمد على العرض الشفهي فحسب، بل نستخدم أيضًا دعم الوسائط المتعددة لتوصيل رسائلنا. لقد قمنا بتطوير العديد من مواد المعلومات والتعليم والاتصال التي ننشرها في الجلسة التوجيهية لجعل تعلم المشاركين ملموسًا وطويل الأمد.

يعمل مركز موارد العمل وهجرة العمال كمنصة إحالة أو هيكلية للاحتياجات والخدمات االمقدمة للمستفيدين وأسرهم مثل:

• الوصول إلى البرامج والخدمات الحكومية
• إدارة حالة
• إحالة العائدين من دول المهجر الى الاقسام المتعددة لدائرة العمل والتدريب المهني مثل قسم حاضنات الاعمال وقسم دعم المشاريع الصغيرة.
• إحالة العائدين الى قسم الاستشارية التابع لمحافظة بغداد للحصول على البطاقة الاستشارية.

تقديم المساعدة بعد الوصول للعمال الأجانب الوافدين إلى العراق، وتزويدهم بالمعلومات حول حقوقهم والتزاماتهم في البلاد وطبيعة المجتمع العراقي. وفق قانون العمل العراقي رقم 37 لسنة 2015.

يقوم مركز موارد العمل وهجرة العمال بتقديم جلسات ما بعد الوصول للعمال الأجانب الوافدين الى العراق للعمل حديثاً (PAOS) في مقرات الشركات المرخصة والقطاع الخاص.

يمكن للعمال الأجانب في العراق الحصول على معلومات عن:

• مرافق الرعاية الصحية المتاحة،
• السكن،
• التعليم،
• الحماية اجتماعية،
• الخدمات الأساسية،
• عودة آمنة وكريمة.

إحدى الخدمات المتخصصة التي يقدمها مركز موارد العمل وهجرة العمال هي المساعدة في إعادة الإدماج. يعمل مركز موارد العمل وهجرة العمال كنقطة اتصال مركزية للعائدين، الذين يرغبون في الحصول على معلومات حول خدمات إعادة الإدماج، بما في ذلك دورات التدريب المهني والمهارات، والتوظيف، والمساعدة المالية، والدعم النفسي، والمشورة الأسرية، إلخ.

يتعاون مركز موارد العمل وهجرة العمال-إعادة الإدماج في إطار ولايته مع جميع الكيانات الحكومية على المستوى الوطني والمحافظاتي والمحلي ويعمل مع شبكة واسعة من مقدمي الخدمات؛ بما في ذلك أصحاب المصلحة الوطنيين والدوليين، لدعم العائدين لإعادة بناء حياتهم والحصول على سبل العيش في العراق.

باعتبارك عائدًا إلى مركز موارد العمل وهجرة العمال، يمكنك الحصول على:

• معلومات واضحة عن خدمات إعادة الإدماج الحالية وهياكل الدعم المتاحة.
• معلومات يسهل الوصول إليها ومفهومة عن دورة الهجرة المرتبطة بعملية العودة وإعادة الإدماج.
• الإحالات إلى الخدمات المتعلقة بعملية إعادة الإدماج، مثل المساعدة العامة لإعادة الإدماج في العراق، والتدريب التقني/المهني، وإصدار الوثائق المفقودة.

يقوم مركز موارد العمل وهجرة العمال بمراقبة وتقييم الأسئلة التي يتلقاها بانتظام وتعديل عمله الاستشاري وفقًا لذلك.